便民服務措施包括普及網上申報及網絡稅費結算；實現(xiàn)“同城通辦”；豐富納稅人學校教學；創(chuàng)新窗口特色服務；行“免填單”辦稅服務等。 為了進一步提高辦稅效率和服務水平，根據(jù)《全國縣級稅務機關納稅服務規(guī)范》升級規(guī)范的要求，各地地稅局為辦稅服務廳購置了二代身份證閱讀器并投入使用，這也極大提升工作效率，便民利民，有助于提高群眾滿意度辦稅人員只需將身份證放在二代身份證閱讀器上輕輕一掃，納稅人的姓名、性別、身份證號、住址等個人身份信息在2秒鐘即可準確無誤地錄入系統(tǒng)，同時一次性完成身份證真?zhèn)巫R別以及納稅人身份確認。而過去，納稅人在辦理發(fā)票代開、稅務登記、二手房交易等涉稅事宜時，均需要將身份證信息錄入征管核心系統(tǒng)，過去手工錄入須耗時2分鐘左右。

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